Ереван, Армения
Эти условия и положения считаются контрактом ՕՕՕ «Рим энд Ар». Пожалуйста, внимательно прочитайте его перед бронированием. Рим энд Ар оставляет за собой право в любое время изменить эти условия и соглашаться с тем, что дальнейшее использование этого сайта будет условно регулироваться Условиями использования. Когда вы подписываетесь на веб-сайт или делаете заказ в Рима Травел, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли условия. Если какая-то часть неясна для вас или у вас есть запрос, пожалуйста, свяжитесь с Рима Травел.
Стороны:
Эти условия заключаются между ООО «Рим энд Ар» и клиентом. Позже, Рима Травел и другой агент, обе стороны в дальнейшем, настоящим соглашаются относительно положений настоящего Соглашения.
Определения
В настоящих общих положениях и условиях следующие слова и выражения должны иметь следующее значение, если контекст не требует иного:
- “Договор”, как определено в преамбуле настоящих положений и условий.
- “Бронирование” означает бронирование продукта или услуг, произведенных Принципалом.
- “Система бронирования” означает онлайн-систему, управляемую Рима Травел, с помощью которой субагент или клиент может выполнить бронирование.
- “Запрос на бронирование” означает заявку, поданную турагентом или клиентом в Рима Травел для бронирования или предварительного бронирования товаров или услуг.
- “Подтверждение бронирования” означает подтверждение запроса на бронирование от турагента Рима Травел.
- “Процесс бронирования” означает процедуру бронирования Рима Травел, доступную в системе бронирования Рима Травел, которую агент должен выполнить, чтобы бронирование было подтверждено.
- “Код доступа” означает адрес электронной почты и пароль, используемые для входа в систему Рима Травел.
- “Цены” означают цены продажи товаров или услуг, предоставляемые Рима Травел агенту или заказчику компанией Рима Травел:
- “Особые условия” означают любое конкретное положение, условие или информацию о продукте или услугах, которые мы сообщаем агенту в процессе бронирования.
- “Крайний срок отмены заказа” означает дату, к которой бронирование может быть отменено без уплаты штрафа.
- “Клиент” означает покупателя продукта или услуг.
- “Направление” – это подтверждающий документ, выдаваемый агенту или клиенту в отношении приобретенного им пакета (подробно).
- “Чистая цена” означает стоимость который подлежит оплате.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Rima Travel предоставляет систему бронирования, доступную в интернет-зоне покрытия (rima.агент соглашается использовать эту систему бронирования для приобретения продуктов или услуг для перепродажи заказчику. эти положения также применяются к продуктам или услугам, заказанным по традиционной электронной почте и другими способами: Соглашение вместе с настоящими положениями и условиями а также другая информация которые предоставляются во время процесса бронирования или в форме уведомлений / подтверждений по электронной почте, ваучеров и любых взаимно согласованных графиков или приложений, должно быть заключено соглашение между Rima Travel и агентом или клиентом в отношении услуг, приобретенных через Rima Travel: - КОД ДОСТУПА
Rima Travel предоставляет клиенту уникальный код доступа для использования в системе бронирования или подтверждает коды доступа, созданные клиентом. код доступа является строго конфиденциальным и может использоваться только членами клиента или агента. обе стороны соглашаются с абсолютной конфиденциальностью этого кода доступа и предпримут все необходимые шаги для обеспечения строгой конфиденциальности настоящего кода. никакие коды доступа не могут быть переданы или раскрыты какой-либо третьей стороне: Rima Travel не несет ответственности за несанкционированный доступ к резервной системе третьей стороной с использованием кода доступа клиента. если агент обнаружит, что его код утратил свою существенную конфиденциальность, Rima Travel может ввести новый код доступа. агент несет ответственность в отношении своих субагентов, которые больше не работают в качестве субагентов. Rima Travel оставляет за собой право изменить код доступа клиента или агента по соображениям безопасности. чтобы избежать несоответствий: Если доказано или подозревается злоупотребление кодом доступа или если код доступа не использовался в течение длительного периода времени, Rima Travel имеет право отказать или прекратить дальнейшее использование: - Субагент
Агент может добавлять субагентов, пользователей системы бронирования, при условии согласия с Rima Travel. агент несет ответственность за подготовку и бронирование субагента, а также за предоставление технической и операционной поддержки, связанной с системой. Rima Travel не устанавливает прямых контактов, переписки с субагентом: - Бронирование
Когда Rima Travel подтверждает бронирование агента или клиента, оно становится окончательным бронированием, не требующим повторного подтверждения Rima Travel. Если вы не получили такого сообщения от нас, вы не можете считать, что бронирование подтверждено или отменено. запросы на бронирование, отмена бронирования по телефону не принимается. заказчик или агент обязаны ознакомиться с любыми специальными положениями, касающимися бронирования, любых изменений, подтверждения, отмены. в бронировании должны быть указаны имена и фамилии всех клиентов. пожалуйста, укажите имена и фамилии, указанные в документе, удостоверяющем личность, чтобы избежать проблем при предоставлении услуги. если указаны не все имена, поставщик услуг может отменить ваше бронирование без предварительного уведомления: Агент обязан проверить паспортные данные своего клиента, прежде чем вводить их в программу. пользователями системы Rima Travel должны быть лица старше 18 лет: - Изменения
В случае изменений вы можете связаться с Rima Travel по электронной почте до даты отмены бронирования. любые изменения зависят от новых цен и особых условий. в некоторых случаях имя или какие-либо другие изменения не допускаются, и в этом случае необходимо отменить бронирование и перебронировать номер повторно. в этом случае могут применяться новые тарифы: - ОТМЕНА ИЛИ КРАЙНИЙ СРОК ОТМЕНЫ
Отмена бронирования должна производиться только на веб-сайте. в противном случае отмены должны быть отправлены в письменной форме (по электронной почте) в Rima Travel с подробным описанием цели и номера бронирования. для каждого бронирования применяются сроки отмены, которые могут варьироваться в зависимости от типа услуги, поставщика, времени поездки и т. д. При наличии каждой услуги система бронирования отображает срок отмены и конкретные условия, применимые к этой услуге: По истечении крайнего срока отмены любые заявления об отмене отправляются по электронной почте в нашу службу бронирования, которая уведомит вас о любых штрафах, которые могут быть наложены на вас после бронирования.: Если клиент не прибыл в день, указанный в его бронировании, в отель или другое назначенное место это считается недействительным бронированием, и уплаченная сумма не подлежит возврату: - Направление
Ваучер можно распечатать по электронной почте или через систему бронирования Rima Travel.: - Платежи
Все платежи производятся в валюте, указанной на счете перевода. до тех пор, пока платеж не будет произведен полностью, Rima Travel или поставщик услуг не обязуются подтверждать бронирование., после получения платежей Rima Travel отправит ваучер или другой проездной документ клиенту или агенту: - НЕИСПОЛЬЗУЕМЫЙ УСЛУГИ
Как правило, услуги не подлежат возврату, если они уведомлены в день прибытия или используются частично. если не указано иное, агент может вернуть деньги полностью или частично, посчитав бронирование неиспользованным: - ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ БРОНИРОВАНИЯ
Мы всегда делаем так, чтобы все бронирования подтверждались поставщиком. если мест в заранее забронированном номере еще нет или у вас возникли какие-либо проблемы с обслуживанием, тогда Rima Travel или поставщик сделают все возможное, чтобы найти другой аналогичный вариант. как только поставщик сообщит нам о возможных вариантах, мы немедленно сообщим об этом по электронной почте. Rima Travel предоставит всю помощь и наилучшие возможные решения, однако мы не несем ответственности за какие-либо убытки или расходы., что может возникнуть при изменении предоставляемой услуги: - СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗАПРОСЫ
Если у агента или заказчика есть особые требования, он уведомляет нас об этом по электронной почте или во время бронирования. мы отправим поставщику все запросы и требования, но не можем гарантировать результат их выполнения. если поставщик не соответствует таким требованиям, в этом случае Rima Travel и поставщик не несут ответственности: - ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Риме Травел необходимы ваши личные данные и другие дополнительные данные для бронирования.: - АВТОРСКИЕ ПРАВА
Материалы и все содержимое boror являются собственностью Rima Travel или партнеров-поставщиков и защищены авторским правом. предоставляет агенту эти материалы ограниченно, только с правом просмотра. агент не может копировать, воспроизводить, передавать, распространять или иным образом использовать эти материалы без согласия Rima Touris. любое нарушение может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность: